ביטוח נסיעות לחו"ל - מתי ואיך מפעילים?

טיול בחו"ל עם כל המשפחה הוא חוויה מהנה וכיפית, אבל לפעמים מתרחשים אירועים לא צפויים שדורשים שינוי של התכניות והיערכות מחודשת. ביטוח נסיעות לחו"ל אמור לתת מענה למצבים כאלה. אז מה בעצם ביטוח נסיעות לחו"ל כולל ומתי מפעילים אותו?

מהו ביטוח נסיעות לחו"ל ומדוע הוא נדרש?

ביטוח נסיעות לחו"ל נועד לחסוך סכומי כסף גדולים במקרים של אשפוז בחו"ל, ולבטח את המטען למקרים של גניבה או אובדן של המטען. את הביטוח נסיעות לחו"ל יש להתאים ליעד הטיסה ולאופי החופשה המתוכננת, כדי שיכסה את הפעילויות המתוכננות במהלך הטיול.  

ביטוח נסיעות לחו"ל מכסה גם הוצאות איתור וחילוץ, דבר הרלוונטי לרוב בעיקר למטיילים ותרמילאים. בנוסף ניתן לקנות ביטוח נסיעות המכסה כיסוי לספורט אתגרי, וכיסוי לחילוץ ממהומות בארץ אליה טסים וטיסות חירום.

מה עושים אם המטען נאבד או נגנב?

קודם כל הדבר החכם ביותר הוא להימנע ככל האפשר מלקיחת חפצים יקרי ערך שונים לטיול. עם זאת, ישנם דברים יקרים שמהווים חלק בלתי נפרד מהחופשה, כמו מצלמות, מחשבים ניידים ומכשירים סלולריים. כדאי לוודא לפני הטיול שכל הציוד נכלל בביטוח המטען, ובמידה ולא להוסיף את הפריטים שלא נכללים.
 

אם הציוד אבד במהלך הטיסות יש לפנות למשרדי חברת התעופה שבה טסתם, ולבקש עזרה באיתור המטען. במידה ולא מצליחים לאתר אותו, יש להגיש תלונה רשמית במשרדי חברת התעופה ולהקפיד לציין את כל הפריטים שאבדו.
 

אם הציוד נגנב במהלך הטיול יש להגיש תלונה במשטרה המקומית, ולהקפיד לציין את כל הפריטים שנגנבו. יש לשמור בשני המקרים את טופס התלונה ולאחר החזרה לארץ להעביר אותו אל חברת הביטוח יחד עם טופס תביעת מטען. ניתן לצרף גם קבלות על ציוד חדש כדי לעזור לחברת הביטוח להעריך את גודל הנזק ולקבל פיצוי בשווי התואם את הפריטים שנגנבו או אבדו.

הפעלת ביטוח במקרה של מחלה או תאונה בחו"ל

ביטוח נסיעות לחו"ל נותן כיסוי רפואי למגוון מצבים כמו ביקור אצל רופא מקומי, פינוי לארץ במקרי תאונה, אשפוז בבית חולים, הוצאות טיפול נמרץ והוצאות טיסה לארץ באמבולנס- מטוס במקרי חירום בהם אין שירותי טיפול רפואיים במדינה בה שוהים.

כאשר עולה צורך בטיפול רפואי במהלך השהות בחו"ל יש לפנות אל מוקד המידע של חברת הביטוח שבה הפוליסה נרכשה, ולברר על הזכאות ולקבל הכוונה וסיוע.
 

במקרים של אשפוז בחו"ל יש ליצור קשר עם מוקד החירום של חברת הביטוח ולקבל דרכו מענה מיידי. במידה ואין אפשרות לעשות זאת בית החולים בו מתאשפזים מחויב ליצור קשר על מנת לקבל התחייבות כספית לתשלום הוצאות האשפוז.

חשוב להקפיד ולשמור את כל המסמכים המתעדים את ההוצאות הרפואיות על מנת להגישם לחברת הביטוח לאחר החזרה לארץ לצורך קבלת הפיצוי.